POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site est :

ARKD
Rue du Bourg 29
1920 Martigny
Suisse

(ci-après : « ARKD » ou « nous »)

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons vos données personnelles conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD) lorsque celui-ci est applicable.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes lorsque vous utilisez le Site :

2.1. Données fournies directement par vous

Par exemple :

Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, société, fonction.
Contenu de votre message : informations que vous nous communiquez via le formulaire de contact ou par e-mail (description de votre projet, demande de rendez-vous, etc.).

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le Site, certaines données peuvent être collectées automatiquement, notamment :

Adresse IP et identifiants de l’appareil
Données de connexion (date et heure d’accès, pages consultées, type de navigateur, système d’exploitation)
Informations issues de cookies et technologies similaires (voir Politique de cookies)

3. Finalités du traitement

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ou par e-mail.
Étudier et préparer d’éventuelles offres, devis ou mandats d’architecture / direction de travaux.
Assurer le fonctionnement, la maintenance et la sécurité du Site.
Analyser l’utilisation du Site (statistiques anonymisées ou agrégées) afin d’en améliorer le contenu et la performance.
Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Bases légales

Selon la LPD (et le cas échéant le RGPD), nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

Exécution de mesures précontractuelles et/ou d’un contrat à votre demande (par ex. traitement d’une demande, préparation d’une offre).

Intérêt légitime (amélioration du Site, sécurité, gestion de la relation client).

Consentement, lorsque cela est requis, notamment pour certains cookies, la réception de communications marketing ou l’utilisation de certains services. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes, dans la mesure nécessaire :

Prestataires techniques (hébergement, maintenance, outils informatiques, formulaires, etc.).
Fournisseurs de services de statistiques ou d’analyses (par ex. outils d’analyse de fréquentation du site), si de tels outils sont activés.
Conseillers externes (par ex. fiduciaire, conseiller juridique), si nécessaire et dans le respect de la confidentialité.
Autorités ou tiers lorsque la loi l’impose.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Hébergement et transferts internationaux

Le Site est hébergé par Wix.com Inc..
Wix stocke principalement les données sur des serveurs situés en Europe, mais certains traitements peuvent impliquer des transferts vers d’autres pays (par ex. États-Unis ou autres juridictions où Wix ou ses sous-traitants sont implantés).

Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (par ex. clauses contractuelles types ou mesures reconnues par la LPD/RGPD) afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Wix.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies ou conformément aux exigences légales.

À titre indicatif :

Données liées à des demandes de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité si la demande aboutit à un mandat.
Données liées à la relation contractuelle (mandats) : conformément aux délais légaux de conservation (par ex. délais de prescription, obligations comptables).
Données de journalisation et de sécurité : pour la durée nécessaire à la sécurité du Site et à l’analyse d’éventuels incidents.

8. Vos droits

Conformément à la LPD (et, le cas échéant, au RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que nous traitons ou non vos données et en recevoir une copie.
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit d’effacement : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la loi.
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement dans certains cas.
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime.
Droit au retrait du consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans effet rétroactif.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

ARKD
Rue du Bourg 29
1920 Martigny
E-mail : info@arkd.ch

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou modification.

Cependant, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée ; nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

10. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte de l’évolution de la législation ou de nos traitements de données.

La version en vigueur est celle publiée sur le Site.

Date de dernière mise à jour : 15 novembre 2025